DUSSELDORF INTERNATIONAL AIRPORT | GIDS VOOR DUSSELDORF INTERNATIONAL AIRPORT (DUS)

Düsseldorf Airport (IATA: DUS) ligt ongeveer 7 kilometer ten noorden van het centrum van Düsseldorf, de hoofdstad van de Duitse deelstaat Noordrijn-Westfalen.

Het is een van de grootste luchthavens in Duitsland en vervoert miljoenen passagiers naar binnenlandse en internationale bestemmingen.

Drie passagiersterminals en twee landingsbanen bedienen de luchthaven. De drukste routes zijn Palma de Mallorca, München, Berlijn, Istanbul, Londen, Antalya, Wenen, Zürich, Dubai en Hamburg.

De geschiedenis van de faciliteit gaat terug tot de opening in 1927.

In 1939 stopten de civiele operaties bij de faciliteit en gebruikte het leger het vliegveld tijdens de Tweede Wereldoorlog. De luchthaven werd in 1948 onder Brits bestuur heropend voor openbaar gebruik. British European Airways voerde zijn eerste internationale vluchten naar Londen uit.

De massale ontwikkeling van de faciliteit begon eind jaren zestig, inclusief de uitbreiding van de hoofdbaan in 1969.

Tegenwoordig beschikt het over een modern complex dat bestaat uit drie terminals: Terminal A (1977), Terminal B (die voor het eerst werd ingehuldigd in 1973) en Terminal C (1986).

Twee efficiënte spoorwegdiensten bedienen ook de luchthaven van Düsseldorf.

De ene bevindt zich op het lagere niveau van Terminal C en de andere op het treinstation van Düsseldorf Airport, ongeveer 2,5 kilometer van de luchthaven.

De faciliteit is zeer mobiel met zijn monoraildienst, SkyTrain, die verschillende delen van het luchthavencomplex met elkaar verbindt.

De officiële munteenheid van Duitsland is de euro. Het valutateken voor de euro is €, terwijl de code EUR is.

De Amerikaanse dollars (US$) worden niet algemeen geaccepteerd, maar u kunt een kleine voorraad dollars meenemen als u naar Duitsland gaat.

Dollars zijn handig om bij de hand te hebben in geval van nood of als u geen lokale valuta kunt krijgen.

Voorzieningen in de faciliteit zijn onder meer ruime eetgelegenheden, winkels en faciliteiten zoals toiletten, geldautomaten en nog veel meer. Er is ook een wisselkantoor op de luchthaven.

Deze gateway bevindt zich 48 meter boven zeeniveau op 51°17'22"N en 006°46'00"E in Düsseldorf, Duitsland.

Transferdiensten op de luchthaven van Düsseldorf

Passagiers op Düsseldorf Airport kunnen gebruik maken van verschillende vormen van comfortabel vervoer.

Diensten van/naar DUS omvatten huurauto's, taxi's, gedeelde ritten en shuttles voor het terminalgebouw van de luchthaven.

Er zijn twee treinstations verbonden met de faciliteit.

Deze luchthaven ligt op ongeveer 7 kilometer afstand van het centrum en bedient meerdere luchtvaartmaatschappijen met dagelijkse vluchten van en naar binnenlandse en internationale bestemmingen.

De snelste manier om naar het stadscentrum te komen is per taxi, rideshare of autoverhuur, beschikbaar vanaf de luchthaven.

Het plannen van uw overstapopties voordat u op pad gaat, geeft u gemoedsrust in Duitsland.

Voordat u uw huis verlaat, moet u weten welke items in uw handbagage zijn toegestaan, wat u in uw ingecheckte bagage kunt stoppen en welke items verboden zijn.

Voor het gemak en de richting van het rijdende publiek kunnen passagiers op elk moment de Airport Information Desk benaderen voor hulp bij het vervoer.

Reizigers mogen voor hun veiligheid alleen transacties uitvoeren aan de balies op de luchthaven en andere legitieme vestigingen.

Autoverhuurdiensten op de luchthaven van Düsseldorf

De autoverhuurbalies in de buurt van het bagageafhaalgebied van de luchthaven zijn over het algemeen 24 uur per dag, 7 dagen per week geopend, maar de openingstijden kunnen variëren.

Om het proces te versnellen bij het ophalen van uw voertuig bij de faciliteit, dient u uw geldige rijbewijs, paspoort en creditcard klaar te hebben om aan de balie te tonen.

Zodra u de benodigde papieren heeft ingediend, zal iemand u uw autosleutel brengen en u naar de plaats brengen waar uw voertuig is gestald.

Plan en boek uw huurauto zo snel mogelijk voor uw reis. Neem ook contact op met uw autoverhuurbedrijf om uw reservering voorafgaand aan uw reis te bevestigen.

Wanneer u klaar bent om uw voertuig terug te brengen naar het autoverhuurcentrum, verwijdert u alle persoonlijke spullen voordat u het gehuurde voertuig inlevert bij de aangewezen faciliteit.

Neem voldoende tijd voor uw rit wanneer u het voertuig inlevert. Als u niet zeker weet waar u heen moet, bel dan het verhuurbedrijf.

Bij het huren van een voertuig dienen klanten zich te allen tijde te houden aan de Algemene Voorwaarden van het verhuurbedrijf. Bekijk en vergelijk alle autoverhuurbedrijven op Düsseldorf Airport.

Aarzel niet om rechtstreeks contact op te nemen met het autoverhuurbedrijf voor verloren en gevonden voorwerpen in het voertuig.

Voor item(s) achtergelaten op een autoverhuurcentrum, meldt u zich bij de afdeling Lost and Found op de luchthaven of belt u +49 211-4212-515.

Idealiter worden ze 30 dagen bewaard in het bureau voor gevonden voorwerpen.

Ride Shares op de luchthaven van Düsseldorf

Rideshares zijn beschikbaar op deze luchthaven. Passagiers moeten vooraf een rit aanvragen via de app van de dienstverlener.

Taxi's op de luchthaven van Düsseldorf

Bij het verlaten van het bagageafhaalgebied gaat u naar het grondtransportcentrum voor uw taxi. Een typisch taxitarief naar het centrum zou ongeveer € 30,00 of minder zijn.

Wanneer u in Duitsland bent, weet dan of servicekosten al zijn inbegrepen in uw eindafrekening. Als dat niet het geval is, is het een goede fooi-etiquette om een fooi van ongeveer 10% achter te laten.

Als de chauffeur goed werk heeft geleverd en zorgvuldig met je bagage is omgegaan, heb je misschien zin om meer fooi te geven. Uw chauffeur zal het zeker op prijs stellen. Zie meer informatie over taxi's op Düsseldorf Airport.

Houd het taxibedrijf, het voertuignummer en de naam van de chauffeur bij als u iets achterlaat.

Treinen op de luchthaven van Düsseldorf

Er zijn twee treinverbindingen die het dichtst bij/van de luchthaven van Düsseldorf liggen:

• Düsseldorf Airport Terminal Station (Düsseldorf Airport Terminal C)
• Treinstation Düsseldorf Airport (Düsseldorf Flughafen)

Meer informatie over treindiensten op Düsseldorf Airport.

Bussen op de luchthaven van Düsseldorf

Openbare bussen zijn beschikbaar vanaf het Airport Ground Transportation Center en vanaf het treinstation Düsseldorf Airport, op 2,5 kilometer van de luchthaven.

Een SkyTrain-monoraildienst verbindt het treinstation en de luchthaven. Meer informatie over bussen van en naar Düsseldorf Airport.

Hotel-shuttle op de luchthaven van Düsseldorf

Grote hotels in Düsseldorf kunnen uw gezelschap voorzien van een pendeldienst. Shuttles halen passagiers op en zetten ze af voor de terminal.

Bevestig bij uw plaatselijke hotel of deze service beschikbaar is in uw accommodatie.

Parkeren op de luchthaven van Düsseldorf

Passagiers die hun auto op de luchthaven willen parkeren, moeten ervoor zorgen dat ze eerder aankomen om voldoende tijd te hebben om een parkeerplaats te zoeken en te voorkomen dat ze te laat komen voor hun vlucht. Bekijk meer informatie over kort en lang parkeren op Düsseldorf Airport.

Het parkeermanagement van DUS is niet aansprakelijk voor eventuele parkeergerelateerde vertragingen van de passagier.

Andere services op de luchthaven van Düsseldorf

Wi-Fi op de luchthaven van Düsseldorf

Op de luchthaven van Düsseldorf kunt u gebruikmaken van de gratis Wi-Fi-service.

Geldautomaten op de luchthaven van Düsseldorf

In de Aankomst- en Vertrekhal zijn meerdere geldautomaten.

De automaat accepteert Mastercard, Visa, Discover en American Express. Mogelijk zijn toeslagen van toepassing.

Sommige banken bieden beperkingen bij het opnemen van geld van een internationale locatie.

Controleer het kostenschema en de dagelijkse opnamelimiet. Breng uw bank op de hoogte om veilige en gemakkelijke toegang tot uw geld te garanderen wanneer u naar het buitenland reist.

Wisselkantoor op de luchthaven van Düsseldorf

Valutawissel is beschikbaar op de luchthaven.

Verpleegposten op de luchthaven van Düsseldorf

Er zijn geen aangewezen gebieden voor moeders die borstvoeding geven of speciale vertrekken voor gezinnen die met kinderen reizen op de luchthaven.

Moeders die borstvoeding geven en wat privacy nodig hebben, kunnen voor hulp terecht bij de Airport Information Desk.

Toiletten op de luchthaven van Düsseldorf

Toegankelijke toiletten en gewone toiletten zijn overal op de luchthaven te vinden.

Eten en drinken op de luchthaven van Düsseldorf

Er zijn eet- en drinkgelegenheden in de terminals van de luchthaven. De meeste voedselconcessies werken volgens wisselende schema's.

Winkelen op de luchthaven van Düsseldorf

Passagiers kunnen hier bij aankomst of vertrek nog wat last-minute boodschappen doen.

Roken op de luchthaven van Düsseldorf

Over het algemeen is roken alleen toegestaan in de daarvoor bestemde ruimtes buiten de terminals. Wanneer u zich in de faciliteit bevindt, dient u zich te allen tijde aan de rookvoorschriften te houden.

Bij DUS is er geen rookgelegenheid aanwezig in het terminalgebouw.

Afdeling verloren en gevonden voorwerpen op de luchthaven van Düsseldorf

Neem contact op met de respectievelijke gevonden voorwerpen van de luchtvaartmaatschappij voor verloren voorwerpen in het vliegtuig of bij de gate.

Als u een item bent kwijtgeraakt in een ander gebied op de luchthaven, inclusief de veiligheidscontroles en pendelbussen, neem dan contact op met de afdeling Lost and Found op +49 211-4212-515.

Vermeld bij het achterlaten van uw gegevens voor verloren voorwerpen uw volledige naam, contactgegevens, telefoon, e-mail en een beschrijving van de voorwerpen.

De luchthaven zal alle verloren en gevonden voorwerpen geruime tijd van minimaal 30 dagen bewaren. Na deze periode wordt het pand als verlaten beschouwd.

Bereik de luchthavenvertegenwoordiger aan de balie voordat u naar uw volgende bestemming gaat.

Ticketservice op de luchthaven van Düsseldorf

Elke luchtvaartmaatschappij heeft zijn openingstijden, maar doorgaans openen luchtvaartmaatschappijen hun loketten twee uur voor vertrektijd, zelfs voor vroege ochtendvluchten.

Neem rechtstreeks contact op met de luchtvaartmaatschappij voor tarieven, kaartaankopen en vluchtschema's.

Overweeg ten slotte de voordelen van het van tevoren boeken van een vlucht.

Alle informatie en ticketaankopen kunnen rechtstreeks door de passagier of zijn vertegenwoordiger worden gedaan op de website van uw luchtvaartmaatschappij.

Luchthaveninformatiebalie op de luchthaven van Düsseldorf

Het Airport Information Office kan u helpen bij het verkrijgen van waardevolle richtlijnen over vluchten, faciliteiten en reismogelijkheden in en rond de luchthaven.

Informatiebalies bevinden zich bij de balies van de luchtvaartmaatschappijen en de Arrivals Level op de Departures Level.

De belangrijkste informatiebalie van de luchthaven bevindt zich in de centrale aankomsthal nabij Belt 6.

Volg de borden naar de informatiebalie in de lobby.

Huisdierhulp op de luchthaven van Düsseldorf

Er is geen ruimte voor huisdieren in het terminalgebouw.

Informeer bij de luchtvaartmaatschappij naar eventuele beperkingen of speciale regels voordat u met uw huisdier naar Duitsland vliegt.

U moet ook controleren of er gezondheidscertificaten, documenten en quarantaine vereist zijn in het land van bestemming.

Indien toegestaan, moeten huisdieren in containers (kennels) zitten die sterk genoeg zijn om breken te weerstaan en ontsnapping te voorkomen.

Eigenaren van gezelschapsdieren moeten de gemeenschapsregels respecteren met betrekking tot het verplaatsen van gezelschapsdieren in afgesloten openbare ruimtes.

Alle informatie over de benodigde documenten voor uw huisdier is verkrijgbaar via uw luchtvaartmaatschappij.

Bagageafhandeling op de luchthaven van Düsseldorf

Haal bagage op bij uw aangewezen bagageband op de begane grond van de terminal. Er zijn karren beschikbaar om passagiers met speciale behoeften te helpen.

Neem in het geval van ontbrekende items contact op met uw respectievelijke luchtvaartmaatschappij of hun ticketbalie.

Meld u bij het Lost and Found Office voor verloren of beschadigde bagage op +49 211-4212-515.

Vermeld bij het achterlaten van een bericht uw naam, e-mailadres, telefoonnummer en een korte beschrijving van het/de verloren item(s).

Gehandicapte passagiers op de luchthaven van Düsseldorf

Deze luchthaven in Duitsland is volledig toegankelijk voor passagiers met speciale behoeften en rolstoelen zijn toegestaan bij de gates en vliegtuigdeuren.

Reizigers met een handicap of medische behoeften die vragen hebben over het luchthavenbeleid of de procedures bij veiligheidscontroles, kunnen bellen met +49 211-4210.

Bovendien kunnen ze de luchtvaartmaatschappij, reisagent, ticketagent, stewardess of gate-agent op de hoogte stellen wanneer karren, rolstoelen of medisch vervoer nodig zijn.

Boek ruim van tevoren vluchten en bel indien mogelijk rechtstreeks met de luchtvaartmaatschappij om ervoor te zorgen dat aan alle handicapgerelateerde behoeften wordt voldaan.

Reizen met passagiers met aandoeningen of speciale behoeften kan een uitdaging zijn. Indien mogelijk moet het reisplan vervoer van en naar de luchthaven omvatten, inclusief vervoersopties en spoedeisende hulp, indien van toepassing.

Maak deze afspraken ruim van tevoren om frustratie bij aankomst of vertrek te voorkomen.

Tot slot, arriveer alstublieft een uur eerder op de luchthaven dan geadviseerd. Het geeft tijd om accommodaties te maken en vertragingen door de beveiligingspoortjes te voorkomen.

Contacten luchthaven Düsseldorf

Adres: Flughafenstraße 105, 40474 Düsseldorf, Duitsland
Algemene telefoon: +49 211-4210
Algemene e-mail: klantenservice@dus.com
Verloren en gevonden e-mail: klantenservice@dus.com
Gevonden voorwerpen Telefoon: +49 211-4212-515
Officiële website: https://www.dus.com/en

Lokale informatie

Doorrijden: Rechts
Elektriciteit: 230V/50Hz
Stekker: C, F
Valuta: Euro, EUR, €
Wi-Fi op de luchthaven: Gratis Wi-Fi is beschikbaar op de luchthaven van Düsseldorf