AEROPUERTO DE DUSSELDORF INTERNATIONAL | GUÍA DE AEROPUERTO DE DUSSELDORF INTERNATIONAL (DUS)

El Aeropuerto de Düsseldorf (IATA: DUS) está ubicado a unos 7 kilómetros al norte del centro de Düsseldorf, la capital del estado alemán de Renania del Norte-Westfalia.

Es uno de los aeropuertos más grandes de Alemania, transportando a millones de pasajeros a destinos nacionales e internacionales.

Tres terminales de pasajeros y dos pistas dan servicio al aeropuerto. Sus rutas más concurridas incluyen Palma de Mallorca, Múnich, Berlín, Estambul, Londres, Antalya, Viena, Zúrich, Dubái y Hamburgo.

La historia de la instalación se remonta a su apertura en 1927.

En 1939, las operaciones civiles en la instalación se detuvieron y los militares utilizaron el aeródromo durante la Segunda Guerra Mundial. El Aeropuerto reabrió para uso público en 1948 bajo la administración británica. British European Airways operó sus primeros vuelos internacionales a Londres.

El desarrollo masivo de la instalación comenzó a fines de la década de 1960, incluida la expansión de la pista principal en 1969.

Hoy cuenta con un moderno complejo compuesto por tres terminales: Terminal A (1977), Terminal B (inaugurada inicialmente en 1973) y Terminal C (1986).

Dos servicios ferroviarios eficientes también dan servicio al aeropuerto de Düsseldorf.

Uno está ubicado en el nivel inferior de la Terminal C y el otro en la estación de tren del aeropuerto de Düsseldorf, aproximadamente a 2,5 kilómetros del aeropuerto.

La instalación es muy móvil con su servicio de monorriel, SkyTrain, que conecta varias áreas del complejo del aeropuerto.

La moneda oficial de Alemania es el Euro. El signo de moneda del euro es € mientras que el código es EUR.

Los dólares estadounidenses (US$) generalmente no se aceptan, pero puede llevar consigo una pequeña cantidad de dólares cuando vaya a Alemania.

Es bueno tener dólares a mano en caso de una emergencia o si no puede obtener moneda local.

Las comodidades en las instalaciones incluyen amplias opciones gastronómicas, tiendas e instalaciones como baños, cajeros automáticos y mucho más. Un centro de cambio de moneda también está disponible en el aeropuerto.

Esta puerta de entrada se encuentra a 48 metros sobre el nivel del mar en 51°17'22"N y 006°46'00"E en Düsseldorf, Alemania.

Servicios de traslado en el aeropuerto de Düsseldorf

Los pasajeros en el aeropuerto de Düsseldorf pueden utilizar varios modos de transporte cómodos.

Los servicios hacia/desde DHE incluyen alquiler de autos, taxis, viajes compartidos y traslados frente al edificio de la terminal del aeropuerto.

Hay dos estaciones de tren conectadas a la instalación.

Ubicado aproximadamente a 7 kilómetros del centro de la ciudad, este Aeropuerto sirve a múltiples aerolíneas con servicio diario desde y hacia destinos nacionales e internacionales.

La forma más rápida de llegar al centro de la ciudad es en taxi, viaje compartido o alquiler de autos, disponibles desde el aeropuerto.

Planificar sus opciones de transferencia antes de salir a la carretera le dará tranquilidad en Alemania.

Antes de salir de su casa, sepa qué artículos están permitidos en su equipaje de mano, qué puede empacar en su equipaje facturado y qué artículos están prohibidos.

Para comodidad y orientación del público que viaja, los pasajeros pueden acercarse al Mostrador de información del aeropuerto para recibir asistencia con el transporte en cualquier momento.

Los viajeros solo deben realizar transacciones en los mostradores del aeropuerto y otros establecimientos legítimos para su seguridad.

Servicios de alquiler de coches en el aeropuerto de Düsseldorf

Los mostradores de alquiler de automóviles cerca del área de reclamo de equipaje del aeropuerto generalmente están abiertos las 24 horas, los 7 días de la semana, pero las horas de operación pueden variar.

Para acelerar el proceso al recoger su vehículo en las instalaciones, tenga a mano su permiso de conducir, pasaporte y tarjeta de crédito válidos para presentarlos en el mostrador.

Tan pronto como haya enviado toda la documentación necesaria, alguien le traerá la llave de su auto y lo guiará al lugar donde está guardado su vehículo.

Planifique y reserve su coche de alquiler lo antes posible antes de su viaje. Además, consulte con su compañía de alquiler de automóviles para confirmar su reserva antes de su viaje.

Cuando esté listo para devolver su vehículo al centro de alquiler de automóviles, retire todos los artículos personales antes de entregar el vehículo alquilado a la instalación designada.

Deje suficiente tiempo para conducir cuando devuelva el vehículo. Si no está seguro de adónde ir, llame a la empresa de alquiler.

Al alquilar un vehículo, los clientes deben cumplir con los Términos y Condiciones de la empresa de alquiler en todo momento. Vea y compare todas las empresas de alquiler de coches en el aeropuerto de Düsseldorf.

No dude en ponerse en contacto directamente con la empresa de alquiler de coches por artículos perdidos y encontrados dentro del vehículo.

Para artículos olvidados en un centro de alquiler de autos, informe a la Sección de Objetos Perdidos del Aeropuerto o llame al +49 211-4212-515.

Idealmente, se mantendrán en la Oficina de Objetos Perdidos durante 30 días.

Viajes compartidos en el aeropuerto de Düsseldorf

Los viajes compartidos están disponibles en este aeropuerto. Los pasajeros deberán solicitar un viaje con anticipación utilizando la aplicación del proveedor de servicios.

Taxis en el aeropuerto de Düsseldorf

Al salir del área de reclamo de equipaje, diríjase al Centro de transporte terrestre para tomar su taxi. Una tarifa típica de taxi al centro de la ciudad rondaría los 30,00 € o menos.

Cuando esté en Alemania, sepa si las tarifas de servicio ya están incluidas en su factura final. Si no es así, dejar una propina de alrededor del 10% es una buena etiqueta de propina.

Si el conductor hizo un gran trabajo y manejó su equipaje con cuidado, es posible que desee dar más propinas. Su conductor sin duda lo apreciará. Ver más información sobre taxis en el Aeropuerto de Düsseldorf.

Mantenga un registro de la compañía de taxis, el número del vehículo y el nombre del conductor si deja algo atrás.

Trenes en el aeropuerto de Düsseldorf

Hay dos conexiones ferroviarias más cercanas al/desde el aeropuerto de Düsseldorf:

• Estación terminal del aeropuerto de Düsseldorf (Terminal C del aeropuerto de Düsseldorf)
• Estación de tren del aeropuerto de Düsseldorf (Düsseldorf Flughafen)

Más información sobre los servicios de tren en el aeropuerto de Düsseldorf.

Autobuses en el aeropuerto de Düsseldorf

Los autobuses públicos están disponibles en el Centro de transporte terrestre del aeropuerto y en la estación de tren del aeropuerto de Düsseldorf, a 2,5 kilómetros del aeropuerto.

Un servicio de monorraíl SkyTrain conecta la estación de tren y el aeropuerto. Más información sobre los autobuses desde y hacia el aeropuerto de Düsseldorf.

Transporte del hotel en el aeropuerto de Düsseldorf

Los principales hoteles de Düsseldorf pueden proporcionar a su grupo un servicio de transporte. Los transbordadores recogen y dejan pasajeros frente a la terminal.

Confirme con su hotel local si este servicio está disponible en su alojamiento.

Aparcamiento en el aeropuerto de Düsseldorf

Los pasajeros que deseen estacionar su automóvil en el Aeropuerto deben asegurarse de llegar antes para tener suficiente tiempo para buscar estacionamiento y evitar llegar tarde a su vuelo. Consulte más información sobre el estacionamiento a corto y largo plazo en el aeropuerto de Düsseldorf.

La gestión del estacionamiento DHE no se hace responsable de los retrasos relacionados con el estacionamiento por parte del pasajero.

Otros Servicios en el Aeropuerto de Düsseldorf

Wifi en el aeropuerto de Düsseldorf

Puede hacer uso del servicio Wi-Fi gratuito en el aeropuerto de Düsseldorf.

Cajeros automáticos en el aeropuerto de Düsseldorf

Hay varios cajeros automáticos en la sala de arribos y embarque.

La máquina acepta Mastercard, Visa, Discover y American Express. Se pueden aplicar cargos.

Algunos bancos brindan restricciones al retirar fondos de una ubicación internacional.

Consulte el programa de tarifas y el límite de retiro diario. Notifique a su banco para garantizar un acceso seguro y conveniente a sus fondos cuando viaje al extranjero.

Cambio de moneda en el aeropuerto de Düsseldorf

El cambio de moneda está disponible en el aeropuerto.

Estaciones de enfermería en el aeropuerto de Düsseldorf

No hay áreas designadas para madres lactantes o alojamientos especiales para familias que viajan con niños en el Aeropuerto.

Las madres lactantes que necesitan algo de privacidad pueden acercarse al mostrador de información del aeropuerto para recibir ayuda.

Baños en el aeropuerto de Düsseldorf

Los baños accesibles y los baños regulares están en todo el aeropuerto.

Alimentos y bebidas en el aeropuerto de Düsseldorf

Hay tiendas de alimentos y bebidas en todas las terminales del aeropuerto. La mayoría de las concesiones de alimentos operan en horarios variables.

Compras en el aeropuerto de Düsseldorf

Los pasajeros pueden hacer algunas compras de última hora a su llegada o salida de esta instalación.

Fumar en el aeropuerto de Düsseldorf

En general, solo se permite fumar en áreas designadas fuera de las terminales. Cuando esté en las instalaciones, siga las normas de fumar en todo momento.

En DHE, no hay instalaciones para fumadores disponibles dentro del edificio de la terminal.

Sección de objetos perdidos en el aeropuerto de Düsseldorf

Comuníquese con las respectivas aerolíneas para objetos perdidos y encontrados por artículos perdidos en el avión o en el área de la puerta.

Si perdió un artículo en cualquier otra área del Aeropuerto, incluidos los puntos de control de seguridad y los autobuses de enlace, comuníquese con la Sección de Objetos Perdidos al +49 211-4212-515.

Cuando deje sus datos para artículos perdidos, incluya su nombre completo, detalles de contacto, teléfono, correo electrónico y una descripción de los artículos.

El Aeropuerto guardará todos los objetos perdidos y encontrados por un tiempo considerable de al menos 30 días. Transcurrido dicho plazo, el inmueble se tendrá por abandonado.

Comuníquese con el representante del aeropuerto en el mostrador antes de trasladarse a su próximo destino.

Servicios de venta de billetes en el aeropuerto de Düsseldorf

Cada aerolínea tiene su horario de operación, pero normalmente, las aerolíneas abren sus mostradores de boletos dos horas antes de la hora de salida, incluso para vuelos temprano en la mañana.

Comuníquese directamente con la aerolínea para conocer las tarifas, la compra de boletos y los horarios de los vuelos.

Finalmente, considere las ventajas de reservar un vuelo con anticipación.

Toda la información y compra de boletos puede ser realizada directamente por el pasajero o su representante en el sitio web de su aerolínea.

Mostrador de información del aeropuerto en el aeropuerto de Düsseldorf

La Oficina de información del aeropuerto puede ayudarlo a obtener pautas valiosas sobre vuelos, instalaciones y opciones de viaje dentro y alrededor del aeropuerto.

Los mostradores de información están situados cerca de los mostradores de las aerolíneas y el nivel de arribos en el nivel de salidas.

El mostrador de información principal del aeropuerto está situado en la zona central de llegadas, cerca de Belt 6.

Siga las señales superiores hasta el mostrador de información en el vestíbulo.

Pet Relief en el aeropuerto de Düsseldorf

No existe un área de servicio para mascotas dentro del edificio terminal.

Antes de volar con su mascota a Alemania, consulte con la aerolínea sobre cualquier restricción o regla especial.

También debe verificar si se requieren certificados de salud, documentos y cuarentena en el país de destino.

Cuando se permita, las mascotas deben estar en contenedores (perreras) que sean lo suficientemente fuertes para soportar roturas y evitar escapes.

Los dueños de mascotas deben respetar las reglas de la comunidad con respecto a los movimientos de animales de compañía en espacios públicos cerrados.

Toda la información sobre los documentos necesarios para su mascota está disponible a través de su aerolínea.

Recogida de equipaje en el aeropuerto de Düsseldorf

Recupere el equipaje en su reclamo de equipaje designado en la planta baja de la terminal. Los carros están disponibles para ayudar a los pasajeros con necesidades especiales.

En el caso de que falten artículos, comuníquese con su aerolínea respectiva o con el mostrador de boletos de su aerolínea.

Informe a la Oficina de Objetos Perdidos por equipaje perdido o dañado al +49 211-4212-515.

Cuando deje un mensaje, incluya su nombre, correo electrónico, número de teléfono de contacto y una breve descripción de los artículos perdidos.

Pasajeros discapacitados en el aeropuerto de Düsseldorf

Este aeropuerto en Alemania es totalmente accesible para pasajeros con necesidades especiales, y se permiten sillas de ruedas en las puertas de los aviones.

Los viajeros con discapacidades o necesidades médicas que tengan preguntas sobre las políticas del aeropuerto o los procedimientos en los puntos de control de seguridad, llamen al +49 211-4210.

Además, pueden notificar a la aerolínea, al agente de viajes, al agente de emisión de boletos, al auxiliar de vuelo o al agente de la puerta de embarque cuando se necesiten carros, sillas de ruedas o transporte médico.

Reserve los vuelos con mucha anticipación y, cuando sea posible, llame directamente a la aerolínea para asegurarse de que se satisfagan todas las necesidades relacionadas con la discapacidad.

Viajar con pasajeros con dolencias o necesidades especiales puede ser un desafío. Cuando sea posible, el plan de viaje debe incluir traslados desde y hacia el aeropuerto, incluidas las opciones de transporte y atención de emergencia, cuando corresponda.

Haga estos arreglos con suficiente anticipación para evitar frustraciones al llegar o partir.

Por último, llega al aeropuerto una hora antes de lo aconsejado. Permitirá tiempo para que se realicen las acomodaciones y evitará demoras a través de las puertas de seguridad.

Contactos del aeropuerto de Düsseldorf

Dirección: Flughafenstraße 105, 40474 Düsseldorf, Alemania
Teléfono general: +49 211-4210
Correo electrónico general: customerservice@dus.com
Correo electrónico de objetos perdidos y encontrados: customerservice@dus.com
Objetos perdidos Teléfono: +49 211-4212-515
Sitio web oficial: https://www.dus.com/en

Información local

Conducir por: Derecha
Electricidad: 230V/50Hz
Enchufe: C, F
Moneda: Euro, EUR, €
Wi-Fi en el aeropuerto: Wi-Fi gratuito disponible en el aeropuerto de Düsseldorf