DUSSELDORF INTERNATIONAL AÉROPORT | GUÍA DE DUSSELDORF INTERNATIONAL AÉROPORT (DUS)

L'aéroport de Düsseldorf (code AITA : DUS) est situé à environ 7 kilomètres au nord du centre-ville de Düsseldorf, la capitale de l'État allemand de Rhénanie du Nord-Westphalie.

C'est l'un des plus grands aéroports d'Allemagne, transportant des millions de passagers vers des destinations nationales et internationales.

Trois terminaux passagers et deux pistes desservent l'Aéroport. Ses itinéraires les plus fréquentés incluent Palma de Majorque, Munich, Berlin, Istanbul, Londres, Antalya, Vienne, Zurich, Dubaï et Hambourg.

L'histoire de l'établissement remonte à son ouverture en 1927.

En 1939, les opérations civiles à l'installation ont cessé et l'armée a utilisé l'aérodrome pendant la Seconde Guerre mondiale. L'aéroport a rouvert au public en 1948 sous l'administration britannique. British European Airways a opéré ses premiers vols internationaux vers Londres.

Le développement massif de l'installation a commencé à la fin des années 1960, y compris l'agrandissement de la piste principale en 1969.

Aujourd'hui, il dispose d'un complexe moderne composé de trois terminaux : Terminal A (1977), Terminal B (initialement inauguré en 1973) et Terminal C (1986).

Deux services ferroviaires efficaces desservent également l'aéroport de Düsseldorf.

L'un est situé au niveau inférieur du Terminal C et l'autre à la gare de l'aéroport de Düsseldorf, à environ 2,5 kilomètres de l'aéroport.

L'installation est très mobile grâce à son service de monorail, SkyTrain, qui relie plusieurs zones du complexe aéroportuaire.

La monnaie officielle de l'Allemagne est l'euro. Le signe monétaire de l'euro est € tandis que le code est EUR.

Les dollars américains (US$) ne sont généralement pas acceptés, mais vous pouvez garder une petite réserve de dollars avec vous lorsque vous vous rendez en Allemagne.

Les dollars sont bons à avoir sous la main en cas d'urgence ou si vous ne pouvez pas obtenir de monnaie locale.

Les installations de l'établissement comprennent de nombreux choix de restauration, des magasins et des installations telles que des toilettes, des guichets automatiques et bien d'autres. Un bureau de change est également disponible à l'aéroport.

Cette passerelle se trouve à 48 mètres au-dessus du niveau de la mer à 51°17'22"N et 006°46'00"E à Düsseldorf, en Allemagne.

Services de transfert à l'aéroport de Düsseldorf

Les passagers de l'aéroport de Düsseldorf peuvent utiliser plusieurs modes de transport confortables.

Les services vers/depuis le DUS comprennent des voitures de location, des taxis, des covoiturages et des navettes devant le terminal de l'aéroport.

Il y a deux gares reliées à l'installation.

Situé à environ 7 kilomètres du centre-ville, cet aéroport dessert plusieurs compagnies aériennes avec un service quotidien vers et depuis des destinations nationales et internationales.

Le moyen le plus rapide pour se rendre au centre-ville est le taxi, le covoiturage ou la location de voiture, disponible depuis l'aéroport.

Planifier vos options de transfert avant de prendre la route vous procurera la tranquillité d'esprit en Allemagne.

Avant de quitter votre domicile, sachez quels articles sont autorisés dans votre bagage à main, ce que vous pouvez mettre dans vos bagages enregistrés et quels articles sont interdits.

Pour la commodité et l'orientation du public, les passagers peuvent s'adresser au comptoir d'information de l'aéroport à tout moment pour obtenir de l'aide.

Les voyageurs ne doivent effectuer leurs transactions qu'aux comptoirs de l'aéroport et dans d'autres établissements légitimes pour leur sécurité.

Services de location de voitures à l'aéroport de Düsseldorf

Les comptoirs de location de voitures près de la zone de retrait des bagages de l'aéroport sont généralement ouverts 24h/24 et 7j/7, mais les heures d'ouverture peuvent varier.

Pour accélérer le processus lors de la prise en charge de votre véhicule à l'établissement, veuillez avoir votre permis de conduire valide, votre passeport et votre carte de crédit à portée de main au comptoir.

Dès que vous aurez soumis les documents nécessaires, quelqu'un vous apportera votre clé de voiture et vous conduira à l'endroit où votre véhicule est entreposé.

Planifiez et réservez votre voiture de location le plus tôt possible avant votre voyage. Vérifiez également auprès de votre agence de location de voitures pour confirmer votre réservation avant votre voyage.

Lorsque vous êtes prêt à restituer votre véhicule au centre de location de voitures, retirez tous les objets personnels avant de remettre le véhicule loué à l'établissement désigné.

Prévoyez suffisamment de temps pour votre conduite lors du retour du véhicule. Si vous ne savez pas où aller, appelez la société de location.

Lors de la location d'un véhicule, les clients doivent respecter à tout moment les conditions générales de la société de location. Voir et comparer toutes les sociétés de location de voitures à Düsseldorf Aéroport.

N'hésitez pas à contacter directement la société de location de voitures pour les objets perdus et trouvés à l'intérieur du véhicule.

Pour les objets laissés dans un centre de location de voitures, signalez-vous à la section des objets trouvés de l'aéroport ou appelez le +49 211-4212-515.

Idéalement, ils seront conservés au Bureau des objets trouvés pendant 30 jours.

Covoiturage à l'aéroport de Düsseldorf

Des covoiturages sont disponibles dans cet aéroport. Les passagers devront demander un trajet à l'avance en utilisant l'application du fournisseur de services.

Taxis à l'aéroport de Düsseldorf

À la sortie de la zone de récupération des bagages, dirigez-vous vers le centre de transport terrestre pour votre taxi. Un tarif de taxi typique vers le centre-ville serait d'environ 30,00 € ou moins.

Lorsque vous êtes en Allemagne, sachez si les frais de service sont déjà inclus dans votre facture finale. Si ce n'est pas le cas, laisser un pourboire d'environ 10 % est une bonne étiquette de pourboire.

Si le chauffeur a fait un excellent travail et a manipulé vos bagages avec soin, vous pourriez avoir envie de donner plus de pourboire. Votre chauffeur l'appréciera certainement. Voir plus d'informations sur les taxis à l'aéroport de Düsseldorf.

Gardez une trace de la compagnie de taxi, du numéro du véhicule et du nom du chauffeur si vous oubliez quelque chose.

Trains à l'aéroport de Düsseldorf

Il existe deux liaisons ferroviaires les plus proches de/vers l'aéroport de Düsseldorf :

• Gare terminale de l'aéroport de Düsseldorf (Düsseldorf Airport Terminal C)
• Gare de l'aéroport de Düsseldorf (Düsseldorf Flughafen)

Plus d'informations sur les services ferroviaires à l'aéroport de Düsseldorf.

Bus à l'aéroport de Düsseldorf

Des bus publics sont disponibles depuis le centre de transport terrestre de l'aéroport et à la gare de l'aéroport de Düsseldorf, à 2,5 kilomètres de l'aéroport.

Un service de monorail SkyTrain relie la gare et l'aéroport. Plus d'informations sur les bus depuis et vers l'aéroport de Düsseldorf.

Navette d'hôtel à l'aéroport de Düsseldorf

Les grands hôtels de Düsseldorf peuvent proposer à votre fête un service de navette. Des navettes prennent et déposent les passagers devant le terminal.

Veuillez confirmer auprès de votre hôtel local si ce service est disponible dans votre logement.

Se garer à l'aéroport de Düsseldorf

Les passagers qui souhaitent garer leur voiture à l'aéroport doivent s'assurer d'arriver plus tôt afin d'avoir suffisamment de temps pour chercher une place de stationnement afin d'éviter d'être en retard pour leur vol. Voir plus d'informations sur le stationnement de courte et longue durée à l'aéroport de Düsseldorf.

La direction du parking DUS ne sera pas tenue responsable des retards liés au stationnement du passager.

Autres services à l'aéroport de Düsseldorf

Wi-Fi à l'aéroport de Düsseldorf

Vous pouvez profiter du service Wi-Fi gratuit à l'aéroport de Düsseldorf.

Distributeurs de billets à l'aéroport de Düsseldorf

Il y a plusieurs guichets automatiques dans le hall des arrivées et des départs.

La machine prend Mastercard, Visa, Discover et American Express. Des frais peuvent s'appliquer.

Certaines banques imposent des restrictions lorsqu'elles retirent des fonds d'un emplacement international.

Vérifiez le barème des frais et la limite de retrait quotidienne. Informez votre banque pour garantir un accès sûr et pratique à vos fonds lorsque vous voyagez à l'étranger.

Bureau de change à l'aéroport de Düsseldorf

Un bureau de change est disponible à l'aéroport.

Postes de soins infirmiers à l'aéroport de Düsseldorf

Il n'y a pas de zones désignées pour les mères allaitantes ou de quartiers spéciaux pour les familles voyageant avec des enfants à l'aéroport.

Les mères allaitantes qui ont besoin d'un peu d'intimité peuvent s'adresser au bureau d'information de l'aéroport pour obtenir de l'aide.

Toilettes à l'aéroport de Düsseldorf

Des toilettes accessibles et des toilettes ordinaires se trouvent dans tout l'aéroport.

Nourriture et boissons à l'aéroport de Düsseldorf

Il y a des magasins d'alimentation et de boissons dans tous les terminaux de l'aéroport. La plupart des concessions alimentaires fonctionnent selon des horaires variables.

Shopping à l'aéroport de Düsseldorf

Les passagers peuvent faire des achats de dernière minute à leur arrivée ou à leur départ de cette installation.

Fumer à l'aéroport de Düsseldorf

En règle générale, fumer n'est autorisé que dans les zones désignées à l'extérieur des terminaux. Lorsque vous êtes dans l'établissement, veuillez respecter en tout temps les règlements sur le tabagisme.

Au DUS, aucune installation pour fumeurs n'est disponible à l'intérieur de l'aérogare.

Section des objets trouvés à l'aéroport de Düsseldorf

Veuillez contacter les compagnies aériennes respectives perdues et trouvées pour les objets perdus dans l'avion ou à la porte d'embarquement.

Si vous avez perdu un objet dans toute autre zone de l'aéroport, y compris les points de contrôle de sécurité et les navettes, contactez la section des objets trouvés au +49 211-4212-515.

Lorsque vous laissez vos coordonnées pour les objets perdus, veuillez inclure votre nom complet, vos coordonnées, votre téléphone, votre e-mail et une description des objets.

L'Aéroport conservera tous les objets perdus et trouvés pendant une durée considérable d'au moins 30 jours. Passé ce délai, le bien sera réputé abandonné.

Veuillez contacter le représentant de l'aéroport au comptoir avant de vous déplacer vers votre prochaine destination.

Services de billetterie à l'aéroport de Düsseldorf

Chaque compagnie aérienne a ses heures d'ouverture, mais généralement, les compagnies aériennes ouvrent leurs guichets deux heures avant l'heure de départ, même pour les vols tôt le matin.

Contactez directement la compagnie aérienne pour les tarifs, les achats de billets et les horaires des vols.

Enfin, considérez les avantages de réserver un vol à l'avance.

Toutes les informations et achats de billets peuvent être effectués directement par le passager ou son représentant sur le site Internet de votre compagnie aérienne.

Bureau d'information de l'aéroport à l'aéroport de Düsseldorf

Le bureau d'information de l'aéroport peut vous aider à obtenir des informations utiles sur les vols, les installations et les options de voyage dans et autour de l'aéroport.

Les comptoirs d'information sont situés près des comptoirs des compagnies aériennes et du niveau des arrivées au niveau des départs.

Le comptoir d'information principal de l'aéroport est situé dans la zone centrale des arrivées près du Belt 6.

Veuillez suivre les panneaux suspendus jusqu'au bureau d'information dans le hall.

Service de animaux de compagnie à l'aéroport de Düsseldorf

Il n'y a pas d'aire de service pour animaux de compagnie à l'intérieur de l'aérogare.

Avant de voyager avec votre animal de compagnie en Allemagne, veuillez vérifier auprès de la compagnie aérienne les éventuelles restrictions ou règles spéciales.

Vous devez également vérifier si des certificats sanitaires, des documents et une quarantaine sont requis dans le pays de destination.

Lorsqu'ils sont autorisés, les animaux domestiques doivent être dans des conteneurs (chenils) suffisamment solides pour résister aux bris et empêcher la fuite.

Les propriétaires d'animaux doivent respecter les règles communautaires concernant les mouvements d'animaux de compagnie dans les espaces publics clos.

Toutes les informations sur les documents nécessaires pour votre animal de compagnie sont disponibles auprès de votre compagnie aérienne.

Récupération des bagages à l'aéroport de Düsseldorf

Veuillez récupérer vos bagages à votre point de retrait des bagages désigné au rez-de-chaussée du terminal. Des chariots sont disponibles pour aider les passagers ayant des besoins spéciaux.

En cas d'articles manquants, contactez votre compagnie aérienne respective ou son comptoir de billetterie.

Signalez-le au bureau des objets perdus et trouvés pour les bagages perdus ou endommagés au +49 211-4212-515.

Lorsque vous laissez un message, indiquez votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et une brève description du ou des objets perdus.

Passagers handicapés à l'aéroport de Düsseldorf

Cet aéroport en Allemagne est entièrement accessible aux passagers ayant des besoins spéciaux, et les fauteuils roulants sont autorisés aux portes et aux portes des avions.

Les voyageurs handicapés ou ayant des besoins médicaux qui ont des questions sur les politiques ou les procédures de l'aéroport aux points de contrôle de sécurité, veuillez appeler le +49 211-4210.

De plus, ils peuvent informer la compagnie aérienne, l'agent de voyage, l'agent de billetterie, l'agent de bord ou l'agent d'embarquement lorsque des chariots, des fauteuils roulants ou un transport médical sont nécessaires.

Réservez vos vols bien à l'avance et, si possible, appelez directement la compagnie aérienne pour vous assurer que tous les besoins liés au handicap sont satisfaits.

Voyager avec des passagers souffrant de maladies ou ayant des besoins spéciaux peut être difficile. Dans la mesure du possible, le plan de voyage doit inclure les transferts depuis et vers l'aéroport, y compris les options de transport et les soins d'urgence, le cas échéant.

Prenez ces dispositions bien à l'avance pour éviter toute frustration à l'arrivée ou au départ.

Enfin, veuillez arriver à l'aéroport une heure plus tôt que prévu. Cela laissera du temps pour les aménagements et évitera les retards à travers les barrières de sécurité.

Coordonnées de l'aéroport de Düsseldorf

Adresse : Flughafenstraße 105, 40474 Düsseldorf, Allemagne
Téléphone général : +49 211-4210
E-mail général : customerservice@dus.com
E-mail des objets trouvés : customerservice@dus.com
Téléphone des objets trouvés : +49 211-4212-515
Site officiel : https://www.dus.com/fr

Informations locales

Continuez à rouler : à droite
Électricité : 230 V/50 Hz
Prise : C, F
Devise : Euro, EUR, €
Wi-Fi à l'aéroport : Une connexion Wi-Fi gratuite est disponible à l'aéroport de Düsseldorf